Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Rentree. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen für Rentner. Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Rentree erbracht werden. Sie gelten für alle Nutzer, unabhängig davon, ob sie unsere Dienste in Anspruch nehmen oder lediglich unsere Website besuchen.

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und wir Ihnen eine Bestätigung über die Annahme Ihres Auftrags zusenden. Die Annahme kann auch durch die Erbringung der Dienstleistung erfolgen.

3. Leistungsbeschreibung
Rentree bietet rechtliche Beratungen und Dienstleistungen speziell für Rentner an. Dazu gehören unter anderem Unterstützung bei der Erstellung von Testamenten, Nachlassplanung und rechtliche Vertretung. Wir sind bemüht, alle Dienstleistungen nach höchsten Standards zu erbringen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für unsere Dienstleistungen werden im Voraus klar kommuniziert. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf unserer Website angegeben sind.

5. Haftungsausschluss
Rentree haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen. Wir empfehlen, rechtliche Beratung in allen Angelegenheiten in Anspruch zu nehmen.

6. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

7. Kündigung
Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag jederzeit zu kündigen, sofern dies schriftlich erfolgt. Bei einer Kündigung sind die bis dahin erbrachten Leistungen zu vergüten.

8. Änderungen der AGB
Rentree behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

9. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist der Gerichtsstand Luzern, Schweiz. Es gilt das Schweizer Recht.

10. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit über folgende Kontaktdaten erreichen:

Rückgabebedingungen

Bei Rentree verstehen wir, dass es in bestimmten Situationen notwendig sein kann, eine Entscheidung zu überdenken. Unsere Rückgabebedingungen sind darauf ausgelegt, Ihnen als Kunde maximale Flexibilität und Sicherheit zu bieten.

Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Richtlinien zu beachten:

  • Rückgabezeitraum: Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Dienstleistung oder Produkt eine Rückgabe zu beantragen.
  • Bedingungen für die Rückgabe: Die Rückgabe ist nur möglich, wenn die Dienstleistung oder das Produkt unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.
  • Rückgabeantrag: Bitte senden Sie Ihren Rückgabeantrag per E-Mail an accounts@rentreeone.com oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41 41 229 50 00 .

Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir Ihnen eine Rücksendeadresse zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden müssen, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

Wir bitten Sie, alle Rücksendungen sicher zu verpacken, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Rentree übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen.

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass je nach Bank oder Zahlungsanbieter zusätzliche Bearbeitungszeiten anfallen können.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind. Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Rentree und hoffen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen.